99久免费视频精品::[一一91pio.com一一] 熙攘的門(mén)診大廳,一名外籍醫(yī)生和外籍患者點(diǎn)頭示意……這一幕不是在國(guó)外,而是在中國(guó)義烏的浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第四醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱 浙大四院)。 “買(mǎi)賣(mài)全球、貨通天下、接軌國(guó)際”,共建“一帶一路”倡議提出10年來(lái),義烏這座建在市場(chǎng)上的城市不斷拓展其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),成為“一帶一路”重要支點(diǎn)。每年到義烏采購(gòu)的境外客商超過(guò)56萬(wàn)人次,有100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1.5萬(wàn)多名境外客商常駐義烏,浙大四院也不乏外國(guó)患者的身影。 畫(huà)面中的外國(guó)醫(yī)生名叫阿馬爾,他來(lái)自也門(mén)共和國(guó),在浙大四院全科醫(yī)學(xué)科擔(dān)任醫(yī)生,日常坐診國(guó)際門(mén)診和全科醫(yī)學(xué)科門(mén)診,由于熟悉阿拉伯語(yǔ)、英語(yǔ)和中文,好多在義烏生活和來(lái)義烏做生意的外國(guó)人,都愿意找阿馬爾問(wèn)診。 10月23日一早,一對(duì)阿拉伯姐妹來(lái)找阿馬爾醫(yī)生問(wèn)診,妹妹已經(jīng)久居義烏,姐姐也想來(lái)定居,剛到中國(guó),姐姐想和阿馬爾醫(yī)生了解自己之前吃的藥物在中國(guó)是否有替代藥物。阿馬爾詳細(xì)的介紹了幾種功效類似的藥品,并用阿拉伯文在藥盒上標(biāo)注了服用方法。 “這邊好多外國(guó)人把我當(dāng)成他們的家庭醫(yī)生,因?yàn)槲伊私馔饧颊叩奈幕⒄Z(yǔ)言、習(xí)俗、表達(dá)的方式、作息時(shí)間以及飲食的習(xí)慣。所以,我給他們看病可能會(huì)有優(yōu)勢(shì),他們找我看病也會(huì)感覺(jué)更容易?!卑ⅠR爾說(shuō)。 阿馬爾1997年來(lái)到中國(guó)留學(xué),2013年獲浙江大學(xué)博士學(xué)位,在義烏經(jīng)商一段時(shí)間后,于2017年加入浙大四院。他的診室門(mén)口經(jīng)常排滿不同國(guó)家的患者,有預(yù)約問(wèn)診的、也有咨詢國(guó)內(nèi)看病流程等相關(guān)問(wèn)題的。阿馬爾也樂(lè)于擔(dān)當(dāng)大家的“中國(guó)百事通”。“我每次門(mén)診大概要接待30位患者,醫(yī)院今年服務(wù)的外籍患者超過(guò)1.8萬(wàn)人次,也是全省最多的,”阿馬爾介紹。 漸漸地,越來(lái)越多在義烏的外國(guó)人遇到健康問(wèn)題都愿意來(lái)找阿馬爾。圖中黑色上衣的男子也來(lái)自也門(mén),他來(lái)義烏采購(gòu)商品,遇到身體不適,合作伙伴就帶他來(lái)找阿馬爾醫(yī)生。阿馬爾詳細(xì)地和患者溝通,對(duì)癥下藥。 隨后,阿馬爾拿出手機(jī)當(dāng)面向患者介紹起小程序掛號(hào)的方法,這樣可以更加便捷的預(yù)約醫(yī)生,節(jié)省時(shí)間。 從2017年入職至今,阿馬爾接觸了幾萬(wàn)名前來(lái)問(wèn)診的外籍患者,因此,它非常了解外國(guó)人在中國(guó)看病的需求。應(yīng)阿馬爾的建議,浙大四院在微信掛號(hào)小程序上增添了“護(hù)照”選項(xiàng),為義烏的外籍患者提供了極大的便利。 此外,阿馬爾剛?cè)肼氠t(yī)院時(shí),就建議醫(yī)院所有的智能自助機(jī)都提供雙語(yǔ)服務(wù)。在浙大四院國(guó)際門(mén)診部的自動(dòng)終端機(jī)上,中國(guó)人和外籍人士用各自熟悉的語(yǔ)言操作。剛到中國(guó)的外籍患者可以在終端機(jī)上一目了然的獨(dú)自完成掛號(hào)、取號(hào)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。 午休時(shí)間,阿馬爾和醫(yī)院信息中心的同事就外籍病人優(yōu)化就醫(yī)流程再次展開(kāi)討論。了解外籍病人的需求,積極反饋給醫(yī)院,為患者就醫(yī)帶來(lái)便利。阿馬爾在完成本職工作之外,樂(lè)于擔(dān)當(dāng)外籍患者和醫(yī)院溝通的橋梁。這也是他當(dāng)年棄商從醫(yī)的主要原因:“我當(dāng)年在義烏生意做的不錯(cuò),后來(lái)發(fā)現(xiàn)義烏的外國(guó)人很多,如果能幫助在義烏的這些外國(guó)人解決他們看病的問(wèn)題,是一件很有意義的事情。” 在阿馬爾辦公室的玻璃柜里,擺放著幾份他非常看重的榮譽(yù),中間是2022年義烏市委組織部給他頒發(fā)的“抗疫”紀(jì)念證書(shū)。疫情期間阿馬爾堅(jiān)守在“抗疫”一線,白天坐診,晚上通過(guò)社交平臺(tái)、接受采訪、視頻連線等多種方式介紹中國(guó)防疫情況、傳達(dá)中國(guó)“抗疫”觀念、展示中國(guó)“抗疫”成果。向世界講述中國(guó)真實(shí)的“抗疫”故事。 左側(cè)是2023年12月他榮獲第三屆“絲路友好使者”稱號(hào),以表彰他在中國(guó)求學(xué)、工作、生活20余年中,不僅依靠自己的專業(yè)知識(shí)幫助在義烏經(jīng)商的外國(guó)人解決醫(yī)療困難,還與來(lái)自共建“一帶一路”國(guó)家的朋友們成立了“絲路文化俱樂(lè)部”,讓更多外國(guó)人了解中國(guó)文化。 一有時(shí)間,阿馬爾還常會(huì)去住院病房查房,為遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的外籍患者帶去溫暖和幫助。 10月27日,阿馬爾在浙大四院十周年的院慶晚會(huì)表演中國(guó)相聲。他早些年在天津有9年的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷。阿馬爾說(shuō),在天津第一次在茶館聽(tīng)相聲時(shí),挺迷茫,完全搞不懂大家笑什么,后來(lái),去的次數(shù)多了,他越聽(tīng)越明白,也漸漸喜歡上了這些“包袱”。從此開(kāi)始喜歡、學(xué)習(xí)相聲,直至可以登臺(tái)表演,并成為義烏市曲藝家協(xié)會(huì)唯一的外籍會(huì)員。 如今,阿馬爾的家人都在義烏生活, “我18歲來(lái)到中國(guó),在中國(guó)二十幾年,可以說(shuō)我一生中最重要的時(shí)光都是在中國(guó)度過(guò)的?!卑ⅠR爾說(shuō),“我的三個(gè)孩子都在中國(guó)出生,中國(guó)就是我的‘第二故鄉(xiāng)’。我也將繼續(xù)做好醫(yī)生的本職,做好‘絲路友好使者’。”(圖|文 中國(guó)網(wǎng)記者 董寧) (備注:患者肖像均經(jīng)本人同意授權(quán)使用)
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